Jak to działa?
zrobione.io łączy klientów ze zweryfikowanymi firmami remontowymi i przeprowadzkowymi. Cały proces — od opisu po opinię — odbywa się w jednym miejscu, bezpiecznie i bez ukrytych opłat.
7 kroków do wykonanego zlecenia
Tak wygląda pełna ścieżka klienta — od pierwszego kliknięcia, przez ustalenia z firmą, aż po wystawienie opinii.
- 1
Opisz zlecenie
Wybierz kategorię (remont, przeprowadzka, wykończenia, instalacje), opisz zakres prac, podaj lokalizację i orientacyjny budżet. Dodaj 3–10 zdjęć lub krótkie wideo — im więcej szczegółów, tym dokładniejsze wyceny. Cały formularz zajmuje ok. 2 minut.
💡 Wskazówka: zdjęcia z różnych ujęć i wymiary pomieszczeń skracają czas wyceny nawet o 60%.
- 2
Zlecenie trafia do firm
System dopasowuje ogłoszenie do zweryfikowanych firm z Twojego województwa, działających w wybranej kategorii. Firmy z wysokim AI scoringiem (szybka odpowiedź, wysoki współczynnik domknięcia) otrzymują zlecenie jako pierwsze.
💡 Pierwsze zainteresowanie zwykle pojawia się w ciągu 1–4 godzin w dni robocze.
- 3
Rozmowa i wycena na czacie
Wszystkie rozmowy z firmami toczą się w jednym czacie na portalu. Możesz dopytywać o szczegóły, dosyłać dodatkowe zdjęcia, porównywać podejście kilku firm jednocześnie. Numery telefonu, e-maile i linki są automatycznie maskowane do momentu ustalenia kwoty.
💡 Polecamy zebrać 3–5 wycen przed decyzją — różnice potrafią sięgać 30%.
- 4
Dwustronne potwierdzenie kwoty
Gdy uzgodnisz cenę z wybraną firmą, oboje wpisujecie tę samą kwotę w panelu. Dopiero wtedy zlecenie staje się formalnie potwierdzone — w czacie odblokowuje się numer telefonu wykonawcy, a system rozpoczyna ścieżkę realizacji.
💡 Bez podwójnego potwierdzenia kwota nie jest wiążąca dla żadnej ze stron.
- 5
Realizacja prac
Firma przystępuje do prac w ustalonym terminie. Postępy, zmiany zakresu i ewentualne kosztorysy dodatkowe nadal dokumentujecie w czacie — masz wszystko w jednym miejscu jako dowód ustaleń. Konsultant zrobione.io jest dostępny, jeśli pojawią się wątpliwości.
💡 Każda zmiana zakresu wymaga ponownego potwierdzenia kwoty przez obie strony.
- 6
Płatność u wykonawcy
Po zakończeniu prac płacisz bezpośrednio firmie — gotówką, przelewem lub na podstawie faktury VAT. zrobione.io nie pośredniczy w płatności za usługę, dzięki czemu nie ponosisz żadnych kosztów portalu.
💡 Zalecamy fakturę VAT — zabezpiecza Cię prawnie i w razie reklamacji.
- 7
Opinia i gwarancja
Po zakończeniu zlecenia zostawiasz firmie ocenę (1–5 gwiazdek) i opis wykonania. Jeśli ujawni się usterka w okresie gwarancji wykonawcy, kontakt z firmą masz nadal w panelu — nic nie ginie po zakończeniu zlecenia.
💡 Twoja opinia wpływa na AI scoring firmy i kolejność jej zgłoszeń u przyszłych klientów.
Jak chronimy obie strony
Pilnujemy, by zlecenia odbywały się przez portal — to chroni klientów przed nieuczciwymi wykonawcami i zapewnia uczciwe rozliczenia dla firm.
Maskowanie kontaktów
Numery telefonu, e-maile i linki w wiadomościach są automatycznie ukrywane do czasu obustronnego potwierdzenia kwoty.
Weryfikacja firm w GUS
Firmy mogą zweryfikować NIP w państwowym rejestrze GUS. Klient widzi odznakę zaufania.
Moderacja AI
Sztuczna inteligencja analizuje wiadomości i flaguje próby obejścia portalu. Powtarzające się próby = blokada konta.
Dwustronne potwierdzenie
Zlecenie jest formalnie potwierdzone dopiero, gdy klient i firma wpiszą tę samą kwotę. Brak nieporozumień.
Jak to wygląda od strony wykonawcy
Bez abonamentów. Płacisz tylko prowizję serwisową (średnio ~10%, w zakresie 7–15% wg wartości zlecenia) od zleceń, które naprawdę dochodzą do skutku.
- 1
Załóż profil firmy
Rejestracja jest bezpłatna. Dodajesz dane firmy, kategorie usług, województwa działania i opcjonalnie weryfikujesz NIP w rejestrze GUS — dostajesz wtedy odznakę „Zweryfikowana”.
- 2
Przeglądaj zlecenia
W zakładce „Zlecenia” widzisz otwarte ogłoszenia z Twojego obszaru. Klikasz „Jestem zainteresowany” — od razu otwiera się czat z klientem.
- 3
Negocjuj i ustal kwotę
Pisz z klientem, dopytuj o szczegóły, dosyłaj wyceny. Gdy się dogadacie — obie strony wpisują tę samą kwotę (minimum 300 zł) i zlecenie staje się potwierdzone.
- 4
Wykonaj i rozlicz
Po wykonaniu klikasz „Zgłoś wykonanie”, klient potwierdza i wybiera sposób rozliczenia. Wystawiamy Ci fakturę za prowizję serwisową: 15% do 3 000 zł, 10% w przedziale 3 000–15 000 zł, 7% powyżej 15 000 zł (średnio ~10%).
Model rozliczeń
Klient — 0 zł
Korzystanie z portalu jest dla klientów całkowicie bezpłatne. Płacisz wyłącznie wykonawcy za realizację — bezpośrednio (gotówka, przelew, faktura).
Firma — średnio ~10% prowizji
Wykonawca płaci prowizję serwisową dopiero po potwierdzonym zakończeniu zlecenia, wg progu wartości: 15% do 3 000 zł, 10% w przedziale 3 000–15 000 zł, 7% powyżej 15 000 zł. Średnio ok. 10%. Minimalna kwota zlecenia rozliczanego w portalu to 300 zł. Brak abonamentów, brak opłat za samo wystawienie profilu.
Pełne zasady i zobowiązania znajdziesz w regulaminie portalu.
Najczęstsze pytania klientów
Czy korzystanie z portalu kosztuje klienta?+
Nie. Dla klientów portal jest w 100% bezpłatny — od dodania zlecenia, przez czat, po wystawienie opinii. Płacisz wyłącznie wykonawcy za realizację.
Dlaczego nie widzę numeru telefonu firmy?+
Numery są maskowane, dopóki nie potwierdzicie obustronnie kwoty zlecenia. Dzięki temu cała historia ustaleń pozostaje w czacie i chroni obie strony przed nieporozumieniami.
Co jeśli firma nie wywiąże się z ustaleń?+
Cała historia czatu z potwierdzoną kwotą stanowi dowód ustaleń. Możesz zgłosić sprawę konsultantowi zrobione.io, który mediuje, a w razie potrzeby blokuje konto nieuczciwej firmy.
Ile firm odpowiada na jedno zlecenie?+
Średnio 4–8 firm w ciągu 24 godzin, w zależności od kategorii i lokalizacji. Najwięcej zgłoszeń otrzymują zlecenia z dobrze opisanym zakresem i zdjęciami.
Czy mogę porozmawiać z konsultantem?+
Tak. W każdej chwili możesz kliknąć ikonę telefonu w czacie — wyświetli się numer do konsultanta zrobione.io, który pomoże ustalić szczegóły zlecenia.
Jak długo zlecenie jest aktywne?+
Standardowo 14 dni. Zawsze możesz przedłużyć, edytować lub zamknąć zlecenie samodzielnie w panelu klienta.
Gotowy zacząć?
Dodanie zlecenia zajmuje 2 minuty. Pierwsze wyceny dostajesz zwykle w ciągu 24 godzin.